Datenschutzerklärung
Deine Privatsphäre ist uns wichtig. Deshalb möchten wir dich umfassend darüber informieren, wie wir mit deinen persönlichen Daten umgehen. Im Folgenden findest du unsere Datenschutzerklärungen, die sowohl den Umgang mit Daten in unserer Praxis als auch auf dieser Webseite detailliert beschreiben.
Datenschutzerklärung (DSE)
Die komplementärtherapeutische Praxis Reflextorium Gesundheitspraxis Kunz, Riedstrasse 1, 6330 Cham, Schweiz, hält sich an die Regeln gemäss Datenschutzgesetz und Datenschutzverordnung.
Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, Klientinnen und Klienten über den Umgang mit ihren per-sönlichen und sensiblen Daten zu informieren, die in der Praxis gesammelt werden. Diese Daten-schutzerklärung gilt für alle Bereiche der Reflextorium Gesundheitspraxis Kunz: die komplementär-therapeutische Praxis (reflextorium.ch), das Gruppenlektion-Angebot Faszienmove (faszienmove.ch) sowie die Liebscher & Bracht Schmerztherapie (liebscherbracht-zug.ch).
Verantwortlich für die Bearbeitung der Personendaten ist: Reflextorium Gesundheitspraxis Kunz, Kari Kunz, Riedstrasse 1, 6330 Cham, 041 511 24 45, info@reflextorium.ch.
Es werden nur jene Personendaten bearbeitet, die für die Erfüllung der therapeutischen Leistungen notwendig sind oder die im Rahmen der Kontaktaufnahme übermittelt wurden. Es handelt sich dabei um allgemeine Personendaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), Gesundheitsdaten und Angaben zum Genesungsverlauf, bereits gestellte Diagnosen sowie weitere Daten, die aufgrund der Behandlung mitgeteilt wurden (z. B. Geburtsdatum, AHV-Nr.). Diese Daten werden im jeweiligen Patientendossier sowie in der für die Fakturierung gemäss Tarif 590 notwendigen Applikation gespei-chert, welche die Daten ausschliesslich auf Servern in der Schweiz ablegt.
Termine können über den Online-Buchungsdienst Calendly vereinbart werden. Dabei werden Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer an Calendly LLC, USA, übermittelt (Grundlage: SCCs und Swiss–U.S. Data Privacy Framework). Gebuchte Termine werden zusätzlich in Microsoft 365 Business (Ser-verstandort EU/Schweiz) verwaltet.
Kundendokumente, Behandlungsblätter und Adressdaten werden in Microsoft 365 Business gespei-chert (Serverstandort EU/Schweiz). Für die Verwaltung von Faszienmove-Abonnements wird zusätz-lich eine interne Liste in Microsoft 365 Business geführt. Für die Rechnungsstellung und Buchhaltung wird CashCtrl der CashCtrl AG, Münchenstein (Schweizer Anbieter, Schweizer Server) genutzt. Dabei werden Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Geburtsdatum für die Dauer der Ge-schäftsbeziehung verarbeitet.
Alle Patientendaten werden 20 Jahre nach der letzten Konsultation gelöscht, entsprechend den ge-setzlichen Vorgaben. Einträge über Kontaktformulare auf den Webseiten werden nach 6 Monaten automatisch gelöscht. Newsletter-Abonnements bleiben bis zur Abmeldung aktiv; abgemeldete Ad-ressen werden bis zu drei Jahre gespeichert, um die erteilte Einwilligung nachweisen zu können. Da-tensicherungen auf dem lokalen NAS werden über eine Versionshistorie von 60 Tagen aufbewahrt.
Die schriftliche Kommunikation findet hauptsächlich per E-Mail statt. Der Versand per E-Mail erfolgt in der Regel unverschlüsselt; die damit verbundenen Risiken sind bekannt und das Einverständnis dazu wurde erteilt (siehe «Einverständniserklärung elektronische Kommunikation»). Für die direkte Kommunikation mit Klientinnen und Klienten sowie für Gruppenankündigungen (Faszienmove, kurz-fristig verfügbare Termine) wird WhatsApp Business genutzt. Dabei werden Name und Telefonnum-mer an Meta Platforms Ireland Ltd., USA, übermittelt (Grundlage: SCCs und EU–U.S. Data Privacy Framework; kein Auftragsverarbeitungsvertrag mit Meta verfügbar).
Für den Versand von Praxis-Neuigkeiten und Kursankündigungen wird dodeley.com der indual GmbH, Brig-Glis genutzt – ein Schweizer Anbieter mit Servern in der Schweiz. Die Anmeldung zum Newsletter ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden.
Beim Besuch der Webseiten werden IP-Adressen durch Google Analytics und Google Maps (Google LLC, USA) verarbeitet – jedoch nur mit Einwilligung über den Cookie-Banner (Grundlage: SCCs). Zum Schutz der Kontaktformulare vor automatisierten Anfragen wird Cloudflare Turnstile (Cloudflare Inc., USA) verwendet, wobei technische Daten wie IP-Adresse und Browser-Informationen übermittelt werden (Grundlage: SCCs). Technisch notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt; alle an-deren Einstellungen können jederzeit über den Cookie-Banner geändert werden.
Die Personendaten werden ausschliesslich an Personen oder Stellen weitergegeben, die diese zur Er-füllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten benötigen, oder wenn ein ausdrückliches Einver-ständnis vorliegt. Versicherer und andere Dritte erhalten nur mit Zustimmung Zugang zu den Daten. Ausnahmen bilden richterliche Anordnungen oder die Durchsetzung berechtigter Ansprüche.
Es werden angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Daten getrof-fen, darunter SSL-Verschlüsselung, Passwortschutz, Zwei-Faktor-Authentifizierung und regelmässige Datensicherungen. Physisch erhaltene Unterlagen werden eingescannt, elektronisch gespeichert und anschliessend sicher vernichtet.
Auf Anfrage werden die gespeicherten Daten kostenlos und innerhalb von 30 Tagen in einem gängigen elektronischen Format zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus besteht das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung (soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen), auf Einschränkung der Bearbeitung sowie auf Widerruf erteilter Einwilligungen – jederzeit und ohne Angabe von Gründen, mit Wirkung für die Zukunft.
Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden. Es gilt stets die auf der Website veröf-fentlichte, aktuelle Fassung.
Cham, im Mai 2026
